【正品】鼎韵古筝902粉荷轻蝶(贝雕红木古筝)
售后三包服务
凡在本店购买的古筝,均享受以下售后三包服务:
一、七天无条件包退
自购买之日(以实际签收日期为准)起,七天内无条件包退,但客户必须保证产品无人为损坏。
二、三十天包换
自购买之日(以实际签收日期为准)起,三十天内产品如果有厂家生产质量问题,顾客可以要求调换新的产品,但顾客不能以“音质不好”为由要求调换。
三、一年保修
1、保修期内如果是在正常的使用状况下发生故障,并确认为是厂家生产质量问题引起时提供免费修理;
2、保修期内发生故障时,请直接致电厂家售后服务中心,或拨打400-771-9188进行咨询;
3、在下列情况中,即使在保修期内也要收费维修:
(1)使用不当、因不当修理或改造引起故障、损伤时;
(2)购买后因移动、运输、落地等引起故障、损伤时;
(3)因火灾、地震、水灾及其他自然灾害引起故障、损伤时;
(4)因时间变迁等引起漆面和金属面出现自然褪色、变色时;
(5)因过分潮湿、干燥而引起故障、损伤时;
(6)更换消耗品(如古筝弦等)。
四、保修期过后的维修直接致电厂家咨询。